أيها المتابعون الكرام .. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. أهلا بكم إلى هذا التقرير الجديد من (المعرفة للدراسات).
 |
| إذا كنت تبحث عن التواصل مع الخطوط السعودية في قطر .. فلا بد أن تقرأ هذا التقرير بالكامل، الصورة بواسطة نموذج الذكاء الاصطناعي (جيميني). |
حديثنا اليوم قد يبدو غريبا بعض الشيء لكننا رأينا أنه "مهم جدا" وذلك لأن الهدف منه هو التوعية ومنع القراء الكرام من التعامل مع أي مكاتب غير حقيقية.
للوهلة الأولى، قد يظن الجميع -أو الغالبية على الأقل- أنه من الطبيعي أن لدى الخطوط السعودية مكتبا وربما عدة مكاتب في دولة قطر، وذلك لخدمة المسافرين على متن رحلاتها بين البلدين، والذين هم من السعوديين والقطريين وجنسيات أخرى.
مكتب الخطوط السعودية في قطر:
الحقيقة أن الخطوط السعودية لا يوجد لها أي مكتب في قطر، لا مكاتب تتبع الشركة وتمثلها بشكل رسمي مثل مكاتبهم مثلا في سلطنة عمان أو في المملكة العربية السعودية نفسها.
كما أنه لا يوجد أيضا أي وكيل أو ممثل رسمي للخطوط السعودية في قطر.
قد يفتح هذا الأمر الباب واسعا للمحتالين، وبالفعل فقد وجدنا أن خرائط جوجل Google Maps وأثناء بحث أي شخص عن مكتب الخطوط السعودية في قطر، تعرض له موقع خاطئ ومضلل وضعه أحد الأشخاص.
أيضا، قد يفتح الباب أمام الإجابات الخاطئة من الذكاء الاصطناعي، فقد تبحث في مرة أخرى وتجد إجابة من (جيميني) الذكاء الاصطناعي الذي أصبحت نتائجه تتصدر بحث جوجل فتجده يعرض لك عنوان خاطئ آخر هو: ((مبني سفريات علي بن علي - شارع السد - الدوحة))، بل ويضيف أيضا ساعات العمل.
تبدو إجابة مقنعة .. أليس كذلك؟.
لكنك إذا قدت سيارتك إلى هذا العنوان، لن تجد أي مكاتب للخطوط السعودية هناك.
عوضا عن ذلك، ستجد العديد من مكاتب الطيران مثل (الطيران العماني - الطيران السريلانكي - علي بن علي العالمية للسفر والسياحة - الخطوط الملكية المغربية: بالمناسبة تجدون كافة الطرق التواصل معهم في تقرير لنا "من هنا")... لكنكم لن تجدوا هناك أي مكتب للخطوط السعودية.
 |
| هذا هو المبني الذي يخبرك (جيميني) خطأ أنه عنوان مكتب الخطوط السعودية في الدوحة، إذا ذهبت إلى هناك فلن تجده. |
وأنت لست بحاجة لكثير من البحث للتأكد من ذلك، لسببين:
أولهما وأهمهما: أن الموقع الرسمي للخطوط السعودية نفسها لا يضع أي مكاتب له في قطر ضمن صفحة (مكاتبنا) التي يستعرض فيها كل المكاتب التابعة لهم حول العالم.
ثانيا: أن هناك بعض الأشخاص جربوا الذهاب إلي المكان المعروض على خرائط جوجل بالفعل و اكتشفوا بأنفسهم أن الموقع غير صحيح.
كيف أتواصل مع الخطوط السعودية من داخل قطر؟:
إذن يبقى السؤال قائما، إذا كنت أريد التواصل مع الخطوط السعودية وأنا حاليا في قطر، سواء للاستفسار أو شراء تذكرة، أو تعديل حجز أو أي شيء آخر .. ماذا أفعل؟.
هناك وسيلة وحيدة لذلك من خلال التواصل مع ((رقم الخطوط السعودية في قطر)) وهو: 00800101093
كما يمكنك دائماً إتمام كافة إجراءات الحجز، وقص بطاقة صعود الطائرة (البوردنج) ((طالع تقريرنا الذي يشرح ذلك: طرق إتمام إجراءات السفر وقص بوردنق الخطوط السعودية: الخطوات والموعد والتنبيهات المهمة))، وتعديل التذاكر بسهولة من خلال الموقع الرسمي للخطوط السعودية أو عبر تطبيقهم المعتمد على الهواتف الذكية، دون الحاجة لزيارة أي مكتب.
كذلك، يمكنكم الاعتماد على بعض البدائل الرقمية ومن أهمها بالطبع (صفحة الخطوط السعودية على تطبيق اكس -تويتر سابقا).
ولا ننس بالطبع الإشارة إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للخطوط السعودية، والذي يمكنكم الوصول إليه ((من هنا)).
كلمة أخيرة ودعوة مفتوحة:
وفي النهاية، وبمناسبة هذا التقرير، فإننا ندعو الخطوط السعودية من أجل سرعة افتتاح مكتب لها في قطر، لخدمة عملائها فيها وكذلك لحمايتهم من أي مدعين قد يدعون تمثيلهم للخطوط السعودية في بلد من أهم بلاد الخليج، فلا يعقل أن يكون هناك مكتب للخطوط السريلانكية في الدوحة، ولا يوجد للخطوط السعودية.
قراءنا الكرام .. ينتهي بذلك تقريرنا، إلى اللقاء في تقرير قادم بإذن اللَّهُ ، حيث المزيد من العلم والمعرفة والدراسة، من ((المعرفة للدراسات))، ويسعدنا أن نتلقي اقتراحاتكم عن أي مواضيع ترغبون أن نتحدث عنها، وذلك من خلال صفحة ((اتصل بنا))، حتى ذلك الحين، طابت أوقاتكم وإلى اللقاء.
