أيها المتابعون الكرام .. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .. أهلا بكم إلى هذا التقرير الجديد من (المعرفة للدراسات).
 |
| طائرة تابعة للخطوط الجوية السعودية في مطار الملك خالد الدولي بالرياض. |
كثيرون يسافرون على متن رحلات الخطوط الجوية السعودية، الناقل الوطني للمملكة، والتي تسير رحلات إلى الكثير من بقاع كوكبنا المعمور.
لكن هل فكرت يوما بعد حجز تذاكرك، كيف ستنهي إجراءات سفرك؟.
فالسفر جوا، يمر بعدد من المراحل والإجراءات التي يجب أن تنهيها في موعدها وبشكل صحيح حتى تضمن أن تكون على مقعدك حينما يبدأ الطيار في الاستعداد للإقلاع.
في هذا التقرير توضيح شامل لكيفية إتمام إجراءات السفر وقص البوردنق على متن رحلات الخطوط السعودية.
لكن قبل أن نبدأ، نذكر الجميع فقد يحتاج أحد قراءنا الكرام بعد قراءة هذا التقرير للإطلاع على تقاريرنا: ((عناوين مكاتب وهواتف الخطوط السعودية في عمان))، ((عناوين مكاتب وأرقام هواتف الخطوط السعودية في كل مدن المملكة))، وذلك إذا واجهته أي مشكلة في إنهاء إجراءات السفر إلكترونيا.
متي يبدأ إتمام إجراءات السفر وقص البوردنق على الخطوط السعودية؟:
لعل من المهم أن تعرف أولا الموعد الذي يكون فيه متاحا للمسافرين على متن رحلات الخطوط الجوية السعودية بدء إتمام إجراءات السفر، ويكون ذلك قبل 48 ساعة من موعد رحلتك.
ويظل ذلك الأمر متاحا حتى قبل موعد الرحلة بساعة واحدة فقط، ومن ثم يتم إغلاقه ولا يكون بوسع أي مسافر لم ينهي إجراءات سفره أن يصعد على متن الطائرة، وهذا الأمر ليس تضييقا من قبل الشركات تجاه الركاب، بل لأن أبواب الطائرة يجب أن يتم غلقها قبل 20 دقيقة من الإقلاع، وهناك خطوات تجهيز تسبق ذلك.
تسري تلك التوقيتات على جميع رحلات الخطوط السعودية سواء الداخلية -أي بين المدن السعودية بعضها البعض- أو الخارجية، باستثناء الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية.
كيف يمكنك اتمام إجراءات السفر وقص البوردنق مع الخطوط السعودية؟:
توفر الخطوط الجوية السعودية حاليا خدمة اتمام إجراءات السفر عبر العديد من الطرق والتي يمكن من خلال بعضها أن تقوموا بإصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة وأنتم في منزلكم بل وحتى قبل حزم حقائبكم.
مع العلم أنه لا تزال هناك بعض الوجهات التي لا يمكن إصدار (بطاقة صعود الطائرة) لها إلكترونيا ويجب أن يتم ذلك في المطار.
• الطريقة الأولى: الكمبيوتر الثابت أو المحمول على الموقع الرسمي:
حيث يقوم المسافر بالدخول إلى الصفحة المخصصة لذلك ((من هنا))، وذلك بالنسبة لمستخدمي الكمبيوتر الثابت أو المحمول.
وبالنسبة لمستخدمي الهواتف الذكية، يمكنهم ذلك من خلال تطبيق ((السعودية)) والذي يمكنكم تحميله عبر ((هذا الرابط)) بالنسبة لمستخدمي أجهزة آبل، ومن خلال ((هذا الرابط)) باستخدام هواتف أندرويد.
ويلزمك من أجل ذلك أن يتوافر معك:
1. ((رقم التذكرة الإلكترونية التي قمت بشرائها ،، أو مرجع الحجز الإلكتروني)).
2. اسم العائلة للمسافر صاحب التذكرة.
وفي الحقيقة وبالرغم من ذلك، فإننا ننصح أيضا بأن تقوموا بطباعة (بطاقة الصعود إلى الطائرة)، وذلك باستخدام طابعة ليزر.
• الطريقة الثانية: أجهزة الخدمة الذاتية:
 |
| صار بمقدوركم إتمام إجراءات السفر على متن رحلات الخطوط السعودية عبر ((أجهزة الخدمة الذاتية)). |
وهذه الطريقة غير متوفرة في جميع المطارات، ولكن إذا وجدتها في المطار الذي ستسافر من خلاله، فهي أجهزة إلكترونية تشبه أجهزة الصرف الآلي للبنوك، تقوم بإتباع الخطوات المطلوبة منك ومن ثم تنهي إجراءات السفر.
وننوه هنا أنه ينبغي عليك وفقا لتعليمات الخطوط السعودية أن تستمر في (مراجعة وتحديث) المنصة التي قمت من خلالها بقص البوردنق وإنهاء إجراءات السفر، وأن تحضر بوقت كاف إلى المطار ونقاط التفتيش وبوابات الصعود للطائرة.
ننتقل الآن إلى إجراء ثاني من أهم إجراءات إتمام السفر وقص البرودنق على متن رحلات الخطوط الجوية السعودية وهي ((تسجيل الحقائب والأمتعة)) وإن كنا سنشير أولا لنقطة إلغاء البوردنق بشكل سريع.
إلغاء بطاقة الصعود إلى الطائرة (البوردنق):
قد يحدث طارئ يمنع البعض من السفر في اللحظات الأخيرة قبل موعد الرحلة، ولذلك توفر الخطوط السعودية إمكانية إلغاء بطاقة الصعود إلى الطائرة (البوردنق) وذلك عبر الإنترنت أو حتى في المطار، وهو أمر متاح على جميع رحلاتها الدولية والداخلية.
المهم أن يكون ذلك قبل ساعة على الأقل من موعد إقلاع الطائرة.
تسجيل الأمتعة في الخطوط السعودية:
سواء كانت رحلتك داخلية أو خارجية، تبدأ عملية تسجيل الأمتعة لمسافري الخطوط الجوية السعودية قبل 6 ساعات من موعد إنطلاق أي رحلة، وتستمر حتى ساعة من الموعد، حيث لا يسمح بعدها بتسجيل أي أمتعة.
ومرة أخرى، يوجد استثناء بالنسبة للمواعيد الخاصة بالرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة الأمريكية، حيث يبدأ تسجيل أمتعة وحقائب الركاب قبل 4 ساعات فقط من موعد الرحلة، ويستمر حتى قبل موعد الرحلة بساعة.
وفي النهاية يجب أن ننوه إلى أن هذه المواعيد قد تختلف في بعض المطارات، لذا من الأفضل أن لا تنتظروا حتى اللحظات الأخيرة، احضروا مبكرا وقوموا بإنهاء إجراءات السفر وتسجيل الأمتعة والحقائب قبل موعد الرحلة بوقت كاف، وتذكروا القاعدة الأولى في عالم السفر جوا: ((أنت من تنتظر الطائرة .. لكن الطائرة لن تنتظرك)).
نصائح لإنهاء إجراءات السفر على متن الخطوط السعودية:
في النهاية، نحب أن نقدم لكم مجموعة من النصائح التي تساعد على إجراءات السفر على متن الخطوط الجوية السعودية بسلاسة ويسر:
1. تأكد من أن جواز السفر الخاص بك صالح لمدة 6 شهور، وإذا كانت رحلتك ذهاب وعودة، فيجب أن تكون صلاحية الستة أشهر ممتدة لوقت تاريخ رحلة العودة.
2. إذا كنت مسافرا في رحلة داخلية، تأكد من أنك تحمل بطاقة الهوية الخاصة بك.
3. لا تضع الذهب، المجوهرات، المستندات الهامة في الحقائب التي ستتركها لتشحن ببطن الطائرة، ضعها في حقيبة اليد التي ستصعد بها لمقصورة الركاب وستظل معك طوال الرحلة، وننصح هنا بمراجعة حدود المجوهرات المسموح بالسفر بها خارج المملكة.
4. في حالة طلبك خدمة خاصة أو حاجتك إلى معاملة خاصة مثل (الأطفال غير المصاحبين، الركاب ذوي الإعاقة، كبار السن والعائلات) يجب عليك التنسيق مع موظفي السعودية في المطار لإكمال الإجراءات اللازمة لتوفير هذه الخدمة.
هذا ويمكنكم الإطلاع على تقريرنا عن: ((حجز وخصومات ذوى الإعاقة لدي الخطوط الجوية السعودية)).
قراءنا الكرام .. ينتهي بذلك تقريرنا، إلى اللقاء في تقرير قادم بإذن اللَّهُ ، حيث المزيد من العلم والمعرفة والدراسة، من ((المعرفة للدراسات))، ويسعدنا أن نتلقي اقتراحاتكم عن أي مواضيع ترغبون أن نتحدث عنها، وذلك من خلال صفحة ((اتصل بنا))، حتى ذلك الحين، طابت أوقاتكم وإلى اللقاء.
