كشفت منظمة (سمكس) وهي منظمة هادفة لضمان حقوق المستخدمين الرقمية في منطقة غرب آسيا وشمال أفريقيا أن شركة سامسونج الكورية تثبت تطبيق إسرائيلي في هواتف مستخدميها دون علمهم.
 |
| سبب تطبيق App Cloud الكثير من القلق بسبب طبيعته الغير مفهومة. |
وفي خطاب مفتوح دعت المنظمة شركة سامسونج إلى إيقاف تثبيت البرامج والتطبيقات الإسرائيلية الضارة بالمستخدمين والتي يتم تثبيتها بشكل قسري.
التطبيق من نوع (bloatware) ويقوم بجمع بيانات مستخدمي هواتف سامسونج في منطقة غرب آسيا وشمال أفريقيا (وهي منطقة كل الدول فيها من الدول العربية).
ما هي تطبيقات bloatware؟:
يشير مصطلح bloatware (يسمي أيضا: junkware) إلى التطبيقات أو البرامج التي تأتي مثبتة مسبقا على الهاتف الذكي، حيث يقوم بتثبيتها عليها الشركة المصنعة نفسها.
هذه التطبيقات كثيرا ما لا يفضلها المستخدمين لأنها قد تعيق أداء الجهاز أو ببساطة لأنهم لا يريدونها أصلا.
ما هو التطبيق الإسرائيلي الذي وضعته سامسونج على هواتفها؟:
التطبيق يحمل اسم (AppCloud)، وقد ثبتته سامسونج مسبقا على هواتفها الذكية من سلسلة A وسلسلة M.
التطبيق نفسه غير معروف أصلا، وقد جئنا بأحد مستخدمي هواتف سامسونج وعرفنا منه أنه لاحظ أن التطبيق يقوم بعدة أمور.
بداية من الترويج لتنزيل بعض الألعاب والتطبيقات الغير مرغوب بها، كما أنه لا يمكن مسح إشعاراته أو تمريرها، والأهم أن خيار إلغاء التثبيت أو (uninstall) معطل.
بحثنا أكثر في الأمر ووجدنا شكاوى أيضا على منصة (ريديت)، ووجدنا تجربة غريبة للغاية لأحد المستخدمين، لقد فعل كل شيء ممكن لكي يجعل تطبيق AppCloud يتوقف حتى عن إرسال الاشعارات لكن بدون جدوى.
فمن إزالة الإذن بإرسال الاشعارات، وتحديد استخدام البيانات في الخلفية، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت، وحذف تحديث التطبيق، بل وتعطيله وإجباره على التوقف.
هل تتوقعون ماذا حدث بعد كل ذلك؟.
لم يكد يمر بضع دقائق وحتى عاد AppCloud لإرسال إشعارات من جديد!!!، حينها فهمنا وصف مستخدم آخر له بأنه: (تطبيق متطفل)، والذي بدا لنا تعبيرا غريبا عندما سمعناه أول مرة.
كيف أقوم بإلغاء تثبيت AppCloud؟:
لا يُمكن إلغاء تثبيت هذا البرنامج المُزعج بسهولة لأنه يعمل على نظام تشغيل الجهاز.
يتطلب إلغاء تثبيته صلاحيات الروت (أعلى مستوى تحكم في نظام الكمبيوتر) للهاتف لإزالة حزمة AppCloud. سياسة الخصوصية الخاصة به غير موجودة على الإنترنت، وخيار إلغاء الاشتراك ليس متاحًا دائمًا.
سؤال التقرير: ماذا ستفعل الآن إذا كان هاتفك من نوع سامسونج؟.. وإذا كنت تفكر في شراء هاتف من إنتاجها هل غيرت قرارك؟.
